A/S안내]
-폴사이몬 디자인 A/S는 1년간 무상으로 진행됩니다.
(단, 제품의 하자로 인한 경우만 해당되며 제품에 따라 수리가능 여부가 다를 수 있습니다.)
-그외 고객의 의해 하자가 생긴 상품의 경우 유상 A/S 처리만 가능합니다.
[A/S] 접수방법
polesimon@naver.com(성함, 연락처, 대락적인 지역, 이상 부위 사진첨부)
-고객과실이 아닌 제품의 하자로 인한 경우만 해당되며, 고객과실일 경우 유상수리로 진행됩니다.
-제품메 따라 수리 유/ 무가 다를 수 있습니다.
-무상 교환이 가능한 경우에는 제품에 하자가 있을 경우, 7일 이내에 교환가능함 동일 색상, 동일 제품에 한하여 무상교환 가능합니다.
-무상 수리가 가능한 경우는 좌석 골조 파손 및 변형시(1년이내)무료 A/S 기간은 수령일로부터 1년입니다.(품질 보증기간 : 1년)
-품질 보증기간에도 경우에 따라 배송인건비가 발생합니다. 환경과 계절에 따른 원목의 갈라짐, 변형에 인한 교환은 A/S불가능합니다.
-시골 당일에 한해서 다리 파손 및 조립상태, 재봉선마감상태 불량, 긁힘, 찢어짐, 원단의 올풀림 등, 도장 불량 및 소파 밀림현상은 무상 수리가 가능합니다.
[Polesimon 매장위치]
서울특별시 강남구 학동로 309, 1F 폴사이몬
0507) 1240-8861
운영시간 : 오전 10시부터 오후 7시 30분까지
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